Jetcost app
Comparazione voli in un'esperienza nativa mobile

Panoramica progetto
Goal
Portare un'esperienza più rapida e completa, che fidelizzi l'utente oltre la singola ricerca.
Prodotto
Metasearch voli che confronta le tariffe delle compagnie aeree e degli OTA in un'app nativa iOS e Android. L'esperienza deve reggere volumi alti di ricerca e un catalogo di informazioni denso, con la stessa chiarezza su ogni schermo.
Target
Utenti multi-canale: chi torna per abitudine dopo aver già prenotato via app, chi converte da web tramite web-to-app, chi rientra da notifiche push, chi scopre l'app per la prima volta. Il returning user vuole ripetere l'esperienza senza reinserire dati, quindi preferenze salvate e storico ricerche sono centrali. Il nuovo utente va guidato nella scoperta.

Problemi e vincoli
- L'app copre oltre 38 nazioni con relative traduzioni e valute locali: il layout visivo diventa essenziale, con la giusta gerarchia e uno studio degli ingombri dei componenti, visto l'alto numero di informazioni da mostrare.
- Mantenere nel tempo un numero alto di utenti attivi e di first open.
- Dosare e inserire al meglio l'adv come fonte suppletiva ai click-out verso il partner.

Soluzioni ed interventi
- Deals: nuova feature che segnala prezzi convenienti in base all'aeroporto di partenza selezionato dall'utente.
- Redesign delle itinerary card e della pagina di dettaglio.
- Notifiche push personalizzate.
- Alert su variazione prezzo, sia al rialzo che al ribasso.
- Soluzione con date vicine a prezzo più basso.
- Aggiornamento delle informazioni mostrate, come bagagli e virtual interlining.

Before and after


Risultati anno 2025/2026
+233%
Utenti mensili attivi.
36%
Dei primi avvii da utenti web di ritorno.
+14,8%
Click-out dalla detail page.
+0,5
Da 4,3 a 4,7 di rating: ×10 valutazioni a 5 stelle, −56% a 1 stella.
+6,8%
Click-out dalla pagina risultati, rendendo visibile il filtro "solo voli diretti".
+4,9%
Dalle ultime ricerche nei suggerimenti.
Prossimo progetto
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