Jetcost web

• Scarsa consapevolezza del modello metasearch: l'acquisto si finalizza sul sito del partner e non su Jetcost.
• Il flusso di ricerca deve dare tutte le informazioni necessarie per completare l'acquisto altrove, ma i vincoli di business (advertising) limitano lo spazio disponibile.
• Il sito copre oltre 40 domini, con traduzioni e valute locali: il layout deve reggere in qualsiasi viewport, soprattutto mobile, senza rompersi.

• Aggiornamento della palette colori e della brand identity.
• Miglioramento di leggibilità e accessibilità.
• Redesign dei componenti principali del sito: search form e suggester interno, card itinerario, filtri.
• Introdotta una pagina di dettaglio per alcuni mercati, con informazioni aggiuntive come bagagli e virtual interlining.
• Miglioramento delle pagine SEO.
• Feature ad hoc: ricerca per date vicine, promobox.
• Redesign della schermata di click-out verso il sito del partner.

Ho condotto test di usabilità e interviste con dscout, in modalità non moderata, per capire meglio gli utenti del settore travel. Ho analizzato le registrazioni delle sessioni e i task completati per orientare le decisioni di design, dalla revisione del flusso esistente alla valutazione di nuove feature.

• Ridotta la ricerca del volo da form multi-step con spiegazione a 4 fasi a un unico blocco di ricerca immediato.
• Sostituito il banner giallo con un hero blu, arricchito da un'illustrazione di nuvole.
• Passate le destinazioni da lista editoriale a griglia di card con immagine, città e paese.
• Aggiornata la brand identity: colori, tipografia, spaziature più coerenti con il resto del prodotto.

Ho costruito un design system condiviso per Jetcost: bottoni, form e moduli di ricerca, card, oltre a palette colori e tipografia allineate alle brand guideline. Ogni componente è documentato con le sue varianti e i suoi stati. Il sistema regge la coerenza visiva su oltre 40 domini, riduce il lavoro di manutenzione e velocizza il rilascio di nuove feature.

Ho progettato template email modulari per use case diversi: welcome ai nuovi utenti, ispirazione su destinazioni, alert prezzo con date alternative.

Ogni template condivide la stessa struttura base e si adatta al contenuto specifico della campagna. Meno tempo di produzione per ogni invio, brand coerente su tutti i canali.